Field Collection Staff

TENTANG KAMI :

PT Smart Multi Finance adalah perusahaan pembiayaan yang terus berkembang dan berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan yang tepercaya serta mendukung pertumbuhan bisnis melalui kemitraan yang kuat dan sumber daya manusia yang kompeten. Kami membangun lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis, tempat setiap individu dapat berkembang, berkontribusi, dan memberikan dampak positif.

TANGGUNG JAWAB :

• Melakukan kunjungan dan penagihan kepada konsumen yang mengalami keterlambatan pembayaran sesuai wilayah penugasan.

• Menyampaikan informasi mengenai kewajiban pembayaran, jumlah tunggakan, dan batas waktu pembayaran secara jelas.

• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan serta melakukan negosiasi untuk memperoleh komitmen pembayaran yang realistis.

• Menindaklanjuti janji bayar dan memantau penyelesaian tunggakan konsumen.

• Memperbarui hasil kunjungan, kondisi konsumen, dan komitmen pembayaran pada sistem atau laporan yang ditentukan.

• Melaksanakan penagihan secara profesional sesuai prosedur, etika penagihan, dan ketentuan yang berlaku.

KUALIFIKASI :

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

• Memiliki pengalaman sebagai field collection atau penagihan lapangan pada perusahaan pembiayaan maupun perbankan menjadi nilai tambah.

• Lulusan baru yang siap bekerja di lapangan dipersilakan melamar.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan penyelesaian masalah yang baik.

• Mampu bersikap tegas, sopan, dan mengendalikan emosi saat menghadapi berbagai karakter konsumen.

• Berorientasi pada target dan mampu mengatur prioritas kunjungan.

• Memiliki integritas, disiplin, dan tanggung jawab dalam menangani data serta kewajiban konsumen.

• Memiliki sepeda motor dan SIM C aktif.

• Bersedia melakukan perjalanan dinas.

• Bersedia ditempatkan diarea mana saja di Jabodetabek.