Estate Management Officer

Melakukan pengecekan kesiapan unit (quality check sebelum handover)

Koordinasi dengan tim proyek / kontraktor terkait penyelesaian pekerjaan

Memastikan semua utilitas (air, listrik, sanitasi) berfungsi dengan baik

Menyusun checklist serah terima unit

Mendampingi konsumen saat inspeksi unit

Menjelaskan fungsi fasilitas rumah (listrik, plumbing, dll)

Mencatat defect / keluhan dari konsumen saat atau setelah serah terima

Koordinasi dengan kontraktor untuk perbaikan

Monitoring progres perbaikan hingga selesai

Follow up kepuasan konsumen setelah perbaikan