Desk collection malang

Kesempatan
Kami mencari profesional berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Desk Collection Malang di Citra Prabawa Utama. Posisi ini merupakan peran strategis dalam fungsi manajemen risiko kredit kami, di mana Anda akan bertanggung jawab atas penagihan dan pemulihan kredit untuk portofolio nasabah korporat dan institusional. Sebagai Desk Collection Officer, Anda akan menjadi bagian integral dari tim yang berkomitmen untuk memastikan kesehatan portofolio kredit dan memaksimalkan recovery rate. Jabatan ini menawarkan pekerjaan fulltime berdasarkan lokasi di Malang, Jawa Timur, dengan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dalam manajemen hubungan klien dan strategi penagihan.

Tanggung Jawab

• Melakukan follow-up aktif terhadap nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran melalui telepon, email, dan komunikasi langsung untuk mendorong pembayaran tepat waktu.

• Menganalisis profil debitur dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keterlambatan pembayaran untuk mengembangkan strategi penagihan yang efektif.

• Mendokumentasikan semua aktivitas penagihan dalam sistem manajemen kredit dengan akurat dan tepat waktu untuk memastikan transparansi dan audit trail yang jelas.

• Bernegosiasi dengan nasabah mengenai jadwal pembayaran, rencana restrukturisasi, atau penyelesaian yang sesuai dengan kebijakan bank.

• Melaporkan status portofolio kredit secara berkala, termasuk aging analysis dan proyeksi recovery, kepada manajemen senior.

• Membangun dan memelihara hubungan profesional yang kuat dengan nasabah korporat dan institusional untuk mendukung pemulihan kredit jangka panjang.

• Menangani eskalasi kasus penagihan dan berkolaborasi dengan departemen legal atau operasional sesuai kebutuhan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMK/SMA

• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia

• Kemampuan negosiasi yang kuat dengan fokus pada pencapaian hasil positif yang saling menguntungkan.

• Kemampuan analitis yang baik untuk menginterpretasi data keuangan dan tren pembayaran.

• Integritas tinggi, profesionalisme, dan etika bisnis yang kuat dalam menangani informasi sensitif nasabah.

• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif untuk menangani multiple accounts secara bersamaan.

Manfaat Utama Perusahaan

• Bonus dan insentif kinerja berdasarkan pencapaian target recovery dan kualitas collection.

• Kesempatan pengembangan karier yang jelas dengan program pelatihan dan sertifikasi profesional di bidang perbankan dan collection management.

• Cuti tahunan dan hari libur sesuai dengan ketentuan peraturan perburuhan Indonesia.

• Lingkungan kerja yang profesional, mendukung, dan berfokus pada pertumbuhan bersama.

Tentang Kami
Citra Prabawa Utama adalah institusi keuangan terkemuka yang berfokus pada layanan perbankan korporat dan institusional di Indonesia. Dengan komitmen terhadap keunggulan operasional dan kepercayaan nasabah, kami menyediakan solusi kredit yang inovatif dan berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan bisnis klien kami. Perusahaan kami dibangun atas fondasi integritas, profesionalisme, dan standar tata kelola yang tinggi. Kami percaya bahwa kesuksesan kami terletak pada kualitas tim dan budaya kerja yang inklusif, di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk berkontribusi dan berkembang. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung keberagaman, memberikan peluang yang sama kepada semua karyawan, dan membangun hubungan jangka panjang yang bermakna dengan nasabah dan mitra bisnis kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini dan memiliki pengalaman serta keterampilan yang kami cari, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang.untuk undangan interview akan kami kirm melalui email atau bisa kirim cv ke wa : 082330732672