Customer Service Officer

Requirements :

• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat

• Memiliki pengalaman di bidang customer service dengan kemampuan komunikasi yang baik, ramah dan sopan

• Mampu membagi fokus pelayanan pelanggan secara online dan offline secara efisien

• Mampu berbahasa Indonesia yang baik dan benar

• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung pelayanan pelanggan

• Kemampuan selling dan mencapai target penjualan

• Teliti, disiplin, bertanggung jawab serta mampu bekerja sama dalam tim

Job Description :

• Online Inquiry & Handling Customer Online

• Pelayanan customer dan edukasi produk kepada customer

• Membantu transaksi, pembayaran dan pembuatan nota

• Penyerahan unit dan quality control

• Pemasaran digital, follow up, reporting leads

• Menyelesaikan customer complain dan follow up pasca penjualan