Customer Relation Officer

Deskripsi Pekerjaan:

1. Memberikan informasi dan update tentang produk ke customer lama atau baru

2. Melakukan riset pasar terkait perkembangan produk dan kompetitor

3. Memelihara hubungan baik dengan customer lama atau baru

4. Menerima dan menindaklanjuti keluhan customer dengan baik dan benar

5. Menganalisa hasil kepuasan customer terhadap produk dan pelayanan

6. Mengelola database customer dan memastukan informasi tetap akurat

7. Menyusun laporan untuk dipresentasikan kepada manajemen

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal D3

2. Memiliki pengalaman di bidang yang sama minimal 2 tahun

3. Fresh Graduate di izinkan melamar

4. Tidak sedang berkuliah

5. Rapih dan Menarik

6. Penempatan di Jakarta Barat (Kembangan)

7. Bersedia visit/kunjungan ke customer Jabodetabek secara rutin

8. Bersedia dinas area Jawa Barat dan Jawa Tengah (jika diperlukan)

9. Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat

10. Mampu mengoperasikan Ms. Word dan Ms. Excel (Vlookup dan Hlookup)

11. Mudah beradaptasi, belajar dengan cepat dan flexible

12. Memiliki SIM A/C lebih diutamakan