Crew Outlet

Tanggung Jawab Utama

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, menerima pesanan, dan memproses pembayaran dengan akurat dan cepat.

• Mempersiapkan produk dengan standar kualitas yang tinggi, memastikan konsistensi rasa dan presentasi setiap sajian.

• Menjaga kebersihan dan kerapian area outlet, termasuk counter, meja, dan fasilitas umum.

• Mengelola inventory produk dan bahan baku, melaporkan kebutuhan restocking kepada manajemen.

• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target penjualan dan memastikan operasional outlet berjalan lancar.

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.

• Mematuhi prosedur keselamatan dan kesehatan kerja serta peraturan yang berlaku di outlet.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

• Pengalaman bekerja di retail, food and beverage, atau layanan pelanggan minimal 1 tahun (pengalaman sebelumnya dihargai namun bukan persyaratan mutlak).

• Kemampuan komunikasi yang baik dan interpersonal skills yang kuat.

• Sikap positif, ramah, dan siap melayani dengan sepenuh hati.

• Kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang cepat berubah.

• Ketepatan waktu dan keandalan dalam menjalani tugas-tugas yang diberikan.

• Kesediaan untuk bekerja dalam shift, termasuk hari libur dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional.