Clinic Supervisor

Deskripsi Pekerjaan :

• Mengatur alokasi tenaga kerja yang akan digunakan untuk memenuhi target utilisasi treatmen dan pelayanan lainnya.

• Memantau ketersediaan stock materal ( Produk dan obat ) untuk operasional

• Mengevaluasi efisisensi pemakaian produk, serta progress pengurangan waste melalui performance operasional pada setiap aktifitas treatment.

• Melakukan pemesanan produk dan obat ke departemen warehouse inventory.

• Memeriksa laporan stock produk, obat dan bahan pembantu (material usage).

• Menjaga keseimbangan operasional Klinik sehingga berjalan dengan lancar.

• Menindaklanjuti customer complain dan product di klinik.

• Memelihara, memperbaiki dan mengembangkan kinerja sesuai dengan aturan perusahaan dan target KPI.

• Memeriksa absensi tim.

• Memeriksa dan menandatangani dokumen yang terkait di operasional klinik.

• Melaksanaknan target pelaksanaan kerja dan evaluasinya.

• Memberi masukan pada meeting mingguan dan bulanan.

• Mengkoordinasi meeting mingguan klinik.

• Melakukan penilaian prestasi tim.

• Menetapkan dan mengatur target pelaksanaan kerja di Klinik.

• Membuat dan memberikan laporan dari program-program (action plan, in process, output).

• Merencanakan program kerja yang mengarah pada efisiensi faktor-faktor produksi (SDM, Material, Methods, Machine).

• Mempersiapkan data resources yang diperlukan untuk merealisasikan target sales tersebut (Material, SDM, dan Machine) di Dept Klinik.

• Mencari alternatif pemecahan masalah sehigga akar masalah dapat diselesaikan dan efektif.

• Mengajukan usulan rencana kegiatan untuk peningkatan kinerja , melalui metode Continous Improvement.

• Menandatangani rencana jam kerja sub ordinat di Klinik.

• Membantu melakukan kegiatan insidentil yang ditugaskan oleh atasan di luar pekerjaan rutin dan berkala.

• Melakukan seleksi dan mengusulkan promosi karyawan.

• Mengevaluasi kemungkinan dan sebab-sebab tidak tercapainya target.

• Memberikan koreksi dan bimbingan terhadap karyawan.

• Memberikan sanksi terhadap karyawan yang indisipliner sesuai dengan wewenangnya.

• Mengusulkan perbaikan sistem dan struktur organisasi.

• Melaksanakan penugasan yang sifatnya khusus dari atasan.

• Memonitor disiplin, etika kerja, kompetensi kerja dan hasil kerja bawahan.

• Memonitor performance dan keseimbangan pelayanan di klinik.

• Mengawasi kondisi lingkungan kerja di Klinik.

• Memastikan program 5S di Dept Klinik.

• Melakukan pengechekan order harian dan mingguan reservasi dari customer.

• Melakukan persiapan pembukaan klinik dan pemilihan vendor berjalan sesuai dengan spesifikasi dan aturan regulasi yang berlaku.

• Memastikan dan mengurus perijinan seluruh tenaga kesehatan masih berlaku sesuai ketentuan dan regulasi BPOM dan DINKES.

• Melakukan rekapitulasi insentif tim klinik dan mengirimkannya pada departemen Human Resource sesuai dengan SOP.

Kualifikasi :

• Memiliki pengalaman di dunia aesthetic clinic min 2 tahun.

• Lulusan Apoteker/bisnis/public relation.

• Untuk lulusan apoteker harus memiliki STR dan serkom yang masih berlaku.

• Memiliki pengetahuan yang baik di bidang hospitality / aesthethic clinic.

• Diutamakan yang memiliki pengalaman dalam membuka & mengelola cabang baru.

• Memahami regulasi dan aturan yang berlaku terkait aesthetic clinic.

• Memiliki pengalaman dalam monitoring stock & forecasting.

• Terbiasa bekerja secara mandiri maupun dalam tim (internal maupun lintas divisi).

• Mampu mengelola dan mengkoordinasikan tim.

• Mampu mengoperasikan Microsoft office, word, excel, ppt.

• Memahami customer relationship management lebih disukai.

• Mampu berbahasa Inggris secara pasif dan aktif lebih disukai.

• Memiliki kemampuan mendengarkan dan komunikasi yang baik, bisa menerima masukan dan open minded.

• Memiliki kemampuan analisa, negosiasi dan problem solving yang baik.

• Attention to detail dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan.

• Memiliki attitude yang baik dan integritas yang tinggi.

• Terbiasa bekerja dengan target & deadline yang ketat serta memiliki keinginan untuk achieve target.

• Menyukai tantangan dan mau belajar hal baru untuk lakukan continous improvement.

• Tenang dalam menghadapi masalah dan solutif (mampu membuat corrective action dan prevention action).

• Mampu membuat, mengelola dan monitoring dokumen dan report evaluasi pencapaian dengan baik.

• Mampu melakukan pencarian dan pemilihan vendor sesuai project yang diberikan.

• Bersedia untuk dikembangkan melalui project-project yang diberikan.

• Bersedia untuk membantu pembukaan cabang baru & persiapan operasionalnya agar berjalan sesuai target.

• Bersedia mengurus perijinan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

• Memastikan pre operasional, operasional, dan post operasional cabang berjalan dengan baik.

• Memastikan ketersediaan stock bahan medis maupun farmasi untuk mendukung aktivitas sales/marketing yang berjalan.

• Mampu memenuhi dan mencapai indikator KPI yang diberikan.

• Bersedia ditempatkan di seluruh cabang The Elshe Clinic Bintaro (Tangerang Selatan).