Branch Manager

About the role

Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional cabang untuk memastikan kegiatan berjalan efektif sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan. Menyusun strategi bisnis cabang untuk mencapai target pertumbuhan, pendapatan, dan produktivitas. Mengelola serta mengembangkan tim cabang, termasuk melakukan monitoring kinerja, coaching, dan evaluasi pencapaian KPI.

Key responsibilities

• Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional cabang untuk memastikan kegiatan berjalan efektif sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan

• Menyusun strategi bisnis cabang untuk mencapai target pertumbuhan, pendapatan, dan produktivitas

• Mengelola serta mengembangkan tim cabang, termasuk melakukan monitoring kinerja, coaching, dan evaluasi pencapaian KPI

• Mengembangkan jaringan bisnis, membangun hubungan dengan anggota dan mitra, serta mengidentifikasi peluang bisnis baru

• Mengawasi aktivitas funding, lending, dan layanan operasional cabang sesuai ruang lingkup bisnis yang dijalankan

• Memastikan kualitas pelayanan kepada anggota dan pelanggan serta menangani permasalahan operasional yang memerlukan eskalasi

• Memantau pencapaian target bisnis, menganalisis kinerja cabang, dan menyusun laporan manajerial secara berkala

• Memastikan pelaksanaan operasional sesuai SOP, kebijakan internal, serta ketentuan dan regulasi yang berlaku

• Berkoordinasi dengan manajemen pusat untuk menjalankan strategi bisnis dan meningkatkan kinerja cabang

About you

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen, Keuangan, atau Bisnis

• Memiliki pengalaman di bidang perbankan, koperasi, atau lembaga keuangan

• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai pimpinan cabang, supervisor, atau team leader

• Memahami operasional cabang, funding & lending, serta manajemen tim

• Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan decision making yang baik

• Berorientasi pada target bisnis dan pertumbuhan cabang

• Memiliki jaringan yang luas serta kemampuan business development

• Mampu mengelola tim dan memastikan pencapaian KPI

• Memahami regulasi dan kepatuhan di industri keuangan menjadi nilai tambah

• Menguasai Microsoft Office dan penyusunan laporan manajerial