BPO Management - SPX Express (Kota Bandung)

The People team plays a crucial organisational role in Shopee by channeling important resources to key functions in the company. People are key to Shopee’s growth, and as our business expands, so does the need to develop and support our employees.

Job Description:

• Mengelola permintaan manpower dengan berkoordinasi dengan vendor dan tim Rekrutmen.  
• Memelihara manpower database untuk laporan turnover dan melakukan gap analysis.
• Mengelola mitra kurir atau non-kurir dalam hal, namun tidak terbatas pada: rekapitulasi absensi, permintaan & rekapitulasi surat peringatan, dan mengeskalasi isu mitra kepada HRBP.
• Mengelola BPJS dan asuransi swasta dalam hal, namun tidak terbatas pada: rekonsiliasi pembayaran, mengumpulkan dokumen tambahan, dan berkoordinasi jika terjadi kejadian yang tidak diinginkan.
• Melakukan rekonsiliasi invoice.

Requirements:

• Memiliki gelar Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Industri/Manajemen/Hukum atau jurusan lainnya yang relevan.
• Memiliki 1-2 tahun pengalaman bekerja sebagai HR Admin/Vendor Management/Relationship Management.
• Memiliki kemampuan berpikir secara analitis dan komunikasi yang baik, baik tertulis maupun verbal.
• Memiliki kemampuan yang baik dalam mengoperasikan Ms. Excel/Google Sheets (VLOOKUP, SUM IF).
• Mampu bekerja dibawah tekanan dalam irama kerja yang cepat.  
• Menyukai pekerjaan di bidang vendor management & melakukan pekerjaan operasional harian yang cenderung repetitif.
• Bersedia untuk dipekerjakan dengan status karyawan kontrak.
• Bersedia untuk bepergian di sekitar Bandung
• Bersedia untuk ditempatkan di Bandung dengan 5 hari penuh bekerja di kantor.
• Berdomisili Bandung.