Assistant Sales & Marketing Manager Hotel

Kriteria

·         Min. 2 tahun bekerja dibidang yang sama

·         Berpenampilan rapi dan professional, jujur, displin bertanggung jawab

·         Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan percaya diri

·         Memiliki pengalaman marketing dalam bidang Hotel

·         Memiliki database dan networking luas (Corporate, Government, MICE)

Tugas

·         Merumuskan pemasaran fasilitas kamar,  EO, MICE yang komprehensif untuk menarik pelanggan potensial, baik individu maupun perusahaan

·         Mengidentifikasi dan menjangkau calon klien, termasuk akun korporat, agen perjalanan, penyelenggara acara, dan sebagainya.

·         Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien yang sudah ada guna memastikan keberlanjutan bisnis (repeat business).

·         Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan untuk mencapai target serta memaksimalkan pendapatan.

·         Mempresentasikan fasilitas dan layanan hotel kepada calon klien, baik secara langsung maupun virtual.

·         Menyusun dan menyampaikan laporan serta prakiraan penjualan kepada pihak manajemen.

·         Berkolaborasi dengan tim pemasaran dalam pelaksanaan kampanye promosi dan berbagai acara.

·         Menangani proses pemesanan, termasuk penyusunan kontrak, konfirmasi pemesanan, dan pemenuhan seluruh kebutuhan klien.

·         Bekerja sama erat dengan penyelenggara acara dan tim operasional untuk memastikan kelancaran pelaksanaan konferensi, rapat, dan acara lainnya di hotel.

·         Memberikan layanan pelanggan yang prima dengan menanggapi kebutuhan atau kendala klien serta memastikan segala keperluan mereka terpenuhi selama masa kunjungan atau menginap.