Admin Operasional

• Memberikan pelayanan prima kepada calon jamaah dengan memberikan informasi paket Umroh & Haji serta syarat pendaftaran.

• Memasarkan dan menjual produk paket umroh dan haji, serta paket perjalanan wisata domestik dan internasional.

• Membalas komentar dan pesan di sosial media.

• Follow up customer / calon jamaah.

• Menerima pembayaran biaya paket perjalanan dari seluruh jamaah dan rekanan serta memastikan prosesnya berjalan lancar.

• Menyetorkan uang cash dari pembayaran jamaah dan rekanan kepada bagian keuangan.

• Membuat laporan petty cash kantor cabang

• Memastikan ketersediaan dan kelengkapan dokumen dan perlengkapan yang diperlukan untuk keberangkatan.

• Mengingatkan dan membantu menagihkan pelunasan uang ke jamaah sebelum keberangkatan.

• Menerima keluhan dan masukan dari calon jamaah terkait pelayanan travel serta memberikan solusi.

• Mencatat dan menyimpan data calon jamaah dengan rapi dan akurat.

• Membuat laporan harian terkait aktivitas front office.

• Memastikan seluruh data jamaah lengkap dan menyerahkannya ke bagian Tim kantor pusat.

• Menyusun room list, detail package & Siskopatuh jamaah.

• Handling jamaah umroh / haji pada saat keberangkatan dan kepulangan di bandara.
  

Kualifikasi:

• Pendidikan min. D3 semua jurusan

• Disiplin dan tanggung jawab

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Aktif dan memiliki inisiatif

• Cepat tanggap dan teliti

• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang yang sama

• Menguasai aplikasi komputer (MS Office)