Waitress / Waiter

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional selama berada di area pelayanan.

• Mencatat dan menyampaikan pesanan makanan serta minuman dengan akurat.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan serta standar pelayanan perusahaan.

• Memastikan kebersihan dan kerapian area pelayanan sebelum, selama, dan setelah operasional.

• Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan baik.

• Berkoordinasi dengan tim dapur dan rekan kerja untuk memastikan kelancaran pelayanan.

• Memastikan peralatan makan dan perlengkapan pelayanan tersedia dan dalam kondisi baik.

• Membantu persiapan dan pelaksanaan kegiatan atau acara perusahaan yang membutuhkan layanan makanan dan minuman.

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.

• Memiliki pengalaman sebagai waiter/waitress menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

• Berpenampilan rapi, ramah, disiplin, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan atau hari libur jika diperlukan.

• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah, khususnya untuk melayani pelanggan di Bali.