Waiter / Waitress

Kesempatan
Kami mencari Waiter/Waitress yang profesional dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan kami di PT Reins Marindo Indonesia. Sebagai Waiter/Waitress, Anda akan menjadi bagian integral dari pengalaman tamu kami, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan setiap kunjungan tamu ke restoran kami berkesan dan memuaskan. Posisi ini memerlukan seseorang yang ramah, perhatian terhadap detail, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis serta padat. Kesempatan ini merupakan posisi kontrak yang ditempatkan di Medan, Kota, Sumatera Utara, dengan peluang untuk berkembang menjadi peran tetap bagi kandidat yang berkinerja tinggi.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan ramah dan hangat, menunjukkan mereka ke tempat duduk, dan menyediakan menu serta minuman pembuka

• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan profesional, memastikan semua instruksi khusus dicatat dengan benar

• Menyajikan makanan dan minuman dengan presentasi yang menarik dan sesuai dengan standar restoran

• Memeriksa kepuasan tamu secara berkala dan mengatasi keluhan atau permintaan khusus dengan cepat dan profesional

• Membersihkan dan mengatur meja sebelum dan sesudah tamu selesai makan

• Menangani pembayaran dan memberikan layanan kasir dengan cermat dan jujur

• Menjaga kebersihan dan ketertiban area layanan sesuai dengan standar kesehatan dan keselamatan

• Berkolaborasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan layanan yang efisien dan terkoordinasi

• Menguasai informasi menu, termasuk bahan-bahan, metode persiapan, dan rekomendasi pasangan makanan dan minuman

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara

• Pengalaman minimal 1-2 tahun bekerja sebagai Waiter/Waitress di restoran atau hotel

• Kemampuan komunikasi yang excellent dengan bahasa Indonesia yang baik, dan bahasa Inggris dasar merupakan nilai tambah

• Penampilan rapi, profesional, dan berseragam dengan baik

• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan memberikan pelayanan yang ramah dan efisien

• Kesabaran dan kemampuan menangani tekanan dalam situasi sibuk

• Perhatian terhadap detail dan komitmen terhadap standar kebersihan tinggi

• Fleksibilitas dalam jam kerja, termasuk shift malam dan akhir pekan

• Pengetahuan dasar tentang etika layanan pelanggan dan protokol restoran

• Sertifikasi Pelatihan Keselamatan Makanan atau Food Handling merupakan nilai tambah

Manfaat

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan restoran

• Tunjangan makan harian dan minuman gratis selama jam kerja

• Kesempatan mendapatkan bonus kinerja berdasarkan evaluasi pelayanan

• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan kontrak

• Pelatihan dan pengembangan keterampilan layanan pelanggan yang berkelanjutan

• Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi supervisor atau tim lead

• Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang solid

• Cuti yang wajar sesuai peraturan perundangan

Tentang Kami
PT Reins Marindo Indonesia adalah perusahaan yang berkomitmen dalam industri perhotelan dan pariwisata, menawarkan pengalaman kuliner dan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan lokasi strategis di Medan, kami melayani berbagai tamu lokal dan internasional yang mencari pengalaman bersantap yang berkualitas. Perusahaan kami menjunjung tinggi nilai-nilai profesionalisme, kebersihan, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam menciptakan suasana yang menyenangkan dan berkesan bagi setiap tamu. Budaya kerja kami mendorong kolaborasi, pembelajaran berkelanjutan, dan pertumbuhan karier karyawan kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik dengan posisi ini dan memenuhi kualifikasi di atas, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke alamat kontak yang disediakan. Kami menantikan untuk mengenal Anda dan memiliki kesempatan untuk menjadi bagian dari tim kami di PT Reins Marindo Indonesia.