Waiter

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Tata Boga.

• Memiliki pengalaman sebagai Waiter/Waitress menjadi nilai tambah, fresh graduate dipersilakan melamar.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

• Berpenampilan rapi, bersih, ramah, dan sopan.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Memiliki sikap disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.

• Memberikan informasi mengenai menu serta membantu pelanggan dalam memilih pesanan.

• Mencatat dan menyampaikan pesanan pelanggan secara akurat.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.

• Memastikan kebersihan dan kerapian area restoran serta meja pelanggan.

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan baik.

• Berkoordinasi dengan tim kitchen dan bar untuk memastikan pesanan disajikan tepat waktu.

• Memastikan peralatan makan dan perlengkapan pelayanan tersedia dan dalam kondisi baik.

• Melaksanakan tugas operasional lainnya sesuai arahan atasan.