Training Specialist

Training Specialist

PT Gogomedia Visindo | Tangerang Selatan, Banten

Deskripsi Pekerjaan

PT Gogomedia Visindo membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif dan berpengalaman dalam training untuk bergabung sebagai Training Specialist.

Posisi ini bertanggung jawab melatih karyawan baru dan existing di tim Telemarketing, Sales E-Commerce, Sales Showroom, dan Customer Service agar memahami produk, mampu berkomunikasi dengan baik, serta mencapai standar kerja perusahaan.

Tanggung Jawab

• Memberikan training product knowledge kepada karyawan baru.

• Melakukan roleplay atau simulasi penjualan dan pelayanan pelanggan.

• Melakukan penilaian dan menentukan kelulusan peserta training.

• Membuat dan memperbarui modul training produk, komunikasi, sales, dan customer service.

• Berkoordinasi dengan divisi terkait untuk mengidentifikasi karyawan yang membutuhkan training ulang akibat penurunan performa.

• Mengevaluasi hasil training dan memberikan rekomendasi perbaikan.

• Berdiskusi dengan atasan untuk meningkatkan kualitas metode dan penyampaian training.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Psikologi, Komunikasi, Pendidikan, atau Manajemen.

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Training, KHUSUSNYA TELEMARKETING.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.

• Mampu melakukan roleplay, evaluasi, dan penilaian kompetensi karyawan.

• Mampu membuat materi dan modul training menggunakan PowerPoint atau Canva.

• Terampil memberikan feedback dan membimbing peserta training.

• Teliti, terorganisir, dan mampu bekerja sama dengan berbagai divisi.

Tertarik bergabung?

Kirimkan CV terbaru Anda dan jadilah bagian dari pengembangan kompetensi tim Sales PT Gogomedia Visindo.