Supervisor IT System & Infra

• Mengelola dan memastikan operasional IT infrastructure dan system berjalan stabil, aman, dan optimal.
• Mengawasi server, network, database, cloud, storage, backup, dan IT security.
• Melakukan monitoring dan troubleshooting terhadap system, network, hardware, maupun software.
• Memastikan availability, performance, dan security seluruh IT infrastructure.
• Mengelola IT asset, vendor, lisensi, dan kebutuhan infrastructure.
• Memimpin tim IT dalam menangani incident, maintenance, dan technical support.
• Menyusun dan memastikan implementasi SOP, dokumentasi, backup, dan disaster recovery plan.
• Berkoordinasi dengan user/departemen terkait untuk mengidentifikasi kebutuhan dan menyelesaikan masalah IT.
• Mengelola dan mendukung project IT, system improvement, automation, dan digitalization.
• Membuat laporan, evaluasi, dan improvement plan untuk meningkatkan reliability dan efisiensi IT

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang IT Infrastructure & System.
• Menguasai IT Infrastructure, meliputi server, network, storage, backup, dan troubleshooting.
• Memahami dan mampu mengelola Windows/Linux Server, Active Directory, virtualization, serta system monitoring.
• Memahami networking seperti TCP/IP, LAN/WAN, VPN, firewall, routing & switching.
• Berpengalaman dalam IT security, backup & disaster recovery, serta memastikan system availability.
• Mampu melakukan IT troubleshooting dan incident management secara cepat dan terstruktur.
• Memiliki pengalaman mengelola IT assets, vendor, dan IT infrastructure projects.
• Mampu membuat dan menjaga dokumentasi, SOP, IT report, dan system/infrastructure inventory.
• Memiliki kemampuan leadership dan team management, termasuk pembagian tugas dan monitoring pekerjaan tim.
• Memiliki kemampuan problem solving, analytical thinking, communication, dan coordination yang baik.