Store Manager

Kami mencari seorang Store Manager yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan tim PT Pasifik Multirasa Indonesia di Jakarta. Sebagai Store Manager, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola operasional toko secara keseluruhan, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Posisi ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan manajemen sumber daya manusia yang baik, dan komitmen terhadap keunggulan dalam industri perhotelan dan pariwisata. Ini adalah kesempatan full-time yang berbasis di Jakarta, di mana Anda akan memimpin tim yang berdedikasi dan berkontribusi langsung pada kesuksesan bisnis kami.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola operasional harian toko, termasuk penjualan, inventaris, dan layanan pelanggan untuk memastikan efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.

• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim karyawan, menciptakan budaya kerja yang positif dan memotivasi untuk mencapai target kinerja.

• Mengoptimalkan penjualan dan profitabilitas melalui strategi pemasaran lokal, manajemen harga, dan program promosi yang inovatif.

• Memastikan standar kebersihan, keamanan, dan kebijakan perusahaan diterapkan dengan ketat di seluruh lokasi toko.

• Mengelola anggaran toko dan melaporkan kinerja keuangan secara berkala kepada manajemen pusat.

• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, menangani keluhan dengan profesional, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

• Melakukan analisis pasar lokal, memantau tren industri perhotelan dan pariwisata, serta menyesuaikan strategi bisnis sesuai kebutuhan.

• Mengkoordinasikan dengan departemen lain dalam perusahaan untuk mendukung inisiatif strategis dan perluasan bisnis.

Kualifikasi :

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Store Manager atau posisi manajemen serupa di industri perhotelan, pariwisata, atau ritel. Berpengalaman di bidang F&B All You Can Eat menjadi nilai tambah.

• Pendidikan formal minimal tingkat Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dalam Manajemen Bisnis, Manajemen Perhotelan, atau bidang terkait.

• Kemampuan kepemimpinan yang terbukti dengan pengalaman mengelola tim yang terdiri dari 30-50 anggota.

• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

• Kemampuan analitik yang kuat untuk menganalisis data penjualan, membuat laporan, dan membuat keputusan berdasarkan data.

• Pemahaman yang baik tentang customer service excellence dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.

• Pengalaman dengan sistem manajemen toko modern dan aplikasi perangkat lunak bisnis akan menjadi nilai tambah.

• Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis dan memiliki orientasi hasil yang kuat.