Staff Telemarketing

Job Description

• Melakukan penawaran dan pemasaran produk/layanan H2H Game dan H2H Perusahaan kepada calon pelanggan maupun pelanggan existing.

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon, WhatsApp, maupun media komunikasi lainnya.

• Melakukan negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan kerja sama dan transaksi.

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

• Melakukan follow-up secara rutin terhadap calon pelanggan dan pelanggan existing.

• Membaca dan menganalisis kondisi serta kebutuhan pasar untuk menentukan strategi penawaran yang tepat.

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi sesuai dengan produk/layanan yang ditawarkan.

• Mencapai target penjualan dan target pelanggan yang telah ditentukan perusahaan.

• Membuat laporan aktivitas telemarketing, hasil follow-up, dan perkembangan pelanggan.

• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses penawaran dan kerja sama berjalan dengan baik.

Kualifikasi

• Pria/Wanita, usia 20–35 tahun.

• Pendidikan minimal D3, semua jurusan.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.

• Memiliki kemampuan negosiasi dan membangun hubungan dengan pelanggan.

• Mampu membaca dan memahami analisis serta kondisi pasar.

• Berorientasi pada target dan hasil.

• Memiliki kemampuan melakukan follow-up secara konsisten.

• Percaya diri dalam berkomunikasi melalui telepon maupun chat.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Siap bekerja dengan target dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target.

• Pengalaman di bidang Telemarketing, Sales, Business Development, H2H, PPOB, Game, atau industri digital menjadi nilai tambah.