SPV Store Fashion

Mengawasi seluruh operasional store sehari-hari agar berjalan sesuai SOP.

Memimpin, mengarahkan, dan melakukan monitoring terhadap kinerja SPG/Store Staff.

Membuat jadwal kerja, pembagian shift, serta mengatur kehadiran dan kedisiplinan karyawan.

Memastikan target penjualan store dan target individu tim dapat tercapai.

Melakukan briefing dan memberikan arahan kepada tim terkait target, promo, dan strategi penjualan.

Memantau aktivitas penjualan serta melakukan evaluasi terhadap performa store dan tim.

Memastikan pelayanan kepada customer berjalan dengan baik sesuai standar perusahaan.

Menangani komplain atau kendala customer yang tidak dapat diselesaikan oleh staff.

Memastikan display produk, visual merchandising, kebersihan, dan kerapihan store sesuai standar.

Melakukan kontrol stok barang, replenishment, stock opname, serta meminimalkan kehilangan barang.

Berkoordinasi dengan Area Manager atau pihak terkait mengenai operasional dan kebutuhan store.

Membuat dan menyampaikan laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait penjualan, stok, dan operasional.

Memberikan coaching dan evaluasi kepada staff untuk meningkatkan performa dan produktivitas.

Memastikan seluruh staff mematuhi SOP, grooming, dan peraturan perusahaan.