Server

Kesempatan
Kami mencari Server yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Do Cafe', sebuah restoran yang berkembang pesat di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Server, Anda akan menjadi wajah utama dalam memberikan pengalaman pelayanan yang luar biasa kepada setiap tamu kami. Posisi ini membutuhkan individu yang ramah, profesional, dan berkomitmen untuk menciptakan pengalaman bersantap yang berkesan.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan ramah dan membimbing mereka ke meja yang telah disiapkan, memastikan mereka merasa dihargai sejak kedatangan mereka.

• Mempresentasikan menu, menjelaskan hidangan dan minuman khusus, serta memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi tamu.

• Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan mengkomunikasikannya kepada bagian dapur dan bar secara efisien.

• Menyajikan makanan dan minuman dengan presentasi yang menarik, memastikan kualitas dan kesegaran sesuai standar restoran.

• Memantau kepuasan tamu selama bersantap dan merespons permintaan atau keluhan dengan cepat dan profesional.

• Mengelola pembayaran, termasuk menyiapkan tagihan dan memproses transaksi dengan akurat.

• Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja serta lingkungan kerja sesuai standar sanitasi dan keselamatan kerja.

• Berkolaborasi dengan rekan kerja untuk memastikan layanan yang efisien dan terkoordinasi dengan baik di seluruh restoran.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Server atau posisi waitstaff sejenis di industri restoran.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu dari berbagai latar belakang.

• Pengetahuan tentang protokol layanan pelanggan, etika bersantap, dan presentasi menu yang profesional.

• Kemampuan untuk mengelola banyak pesanan secara bersamaan dengan tetap mempertahankan akurasi dan kecepatan layanan.

• Sikap yang ramah, sopan, dan penuh kehadiran dalam berinteraksi dengan tamu dan rekan kerja.

• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat dan beradaptasi dengan perubahan dengan mudah.

• Integritas tinggi dan perhatian terhadap detail dalam menangani pembayaran dan pesanan.

• Kesehatan fisik yang baik, karena posisi ini memerlukan berdiri untuk waktu yang lama dan mobilitas yang tinggi.

• Pengalaman dengan sistem POS (Point of Sale) dan aplikasi restoran modern akan menjadi nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan restoran yang profesional dan terorganisir dengan baik.

• Pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan layanan dan pengetahuan produk.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan kooperatif dengan tim yang berdedikasi.

Tentang Do Cafe'
Do Cafe' adalah restoran yang berlokasi di jantung Surabaya, Jawa Timur, dengan komitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang berkualitas tinggi dan berkesan. Kami percaya bahwa setiap tamu berhak mendapatkan layanan terbaik dengan sambutan hangat dan produk berkualitas. Tim kami terdiri dari profesional berbakat yang bersemangat. Kami menghargai dedikasi karyawan kami dan percaya bahwa budaya kerja yang positif adalah kunci kesuksesan bersama. Do Cafe' bangga menjadi bagian dari komunitas lokal Surabaya dan terus berinovasi untuk memenuhi ekspektasi tamu yang semakin berkembang.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki semangat dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin bergabung dengan tim Do Cafe', kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV dan surat motivasi Anda kepada tim HRkami. Kami menantikan kesempatan untuk bertemu dengan Anda dan menjadikan Anda bagian dari keluarga Do Cafe'.