Sales Engineer – Service & Spare Part (Hoist Crane)

Objective Role: Mengembangkan revenue berkelanjutan melalui penjualan service, spare part, dan solusi after-sales, sekaligus memperkuat hubungan customer untuk mendorong repeat business dan peluang penjualan unit baru.

Key Responsibilities:

• Mengelola dan mengembangkan penjualan service & spare part ke existing dan new customers

• Melakukan customer visit rutin untuk identifikasi kebutuhan maintenance, trouble shooting, upgrade, dan replacement

• Menyusun proposal teknis dan komersial sesuai kebutuhan customer

• Membangun long-term relationship dengan tim maintenance, engineering, dan procurement customer

• Mengidentifikasi peluang cross-selling dan upselling

• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk memastikan delivery dan service excellence

• Mencapai target revenue, margin, dan customer retention

Key Requirements:

• Pendidikan minimal S1 Teknik (Mesin/Elektro lebih diutamakan)

• Pengalaman minimal 3–5 tahun di Penjualan industrial equipment/MRO/service

• Lebih disukai dari industri: hoist crane, heavy equipment, manufacturing, atau sejenis

• Memiliki kemampuan technical understanding + commercial mindset

• Terbiasa melakukan customer visit & business development (bukan hanya handle inquiry)

• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat

• Target-oriented dan memiliki sense of ownership terhadap revenue

• Bersedia melakukan perjalanan dinas secara rutin

• Mampu meningkatkan revenue service & spare part secara konsisten

• Memiliki customer base yang aktif dan repeat

• Mampu mengubah aktivitas service menjadi peluang penjualan unit

• Memiliki response cepat dan dipercaya oleh customer sebagai problem solver

• Pernah handle key account industrial

• Punya jaringan di pabrik/manufacturing, dan sector terkait lainnya

• Terbiasa jualan berbasis problem solving, bukan price

• Mampu berbicara dan menulis dalam Bahasa Inggris