Product & Service Intern

1. Melakukan market research dan competitor research untuk mengidentifikasi segmen, kebutuhan, tren, harga, serta celah diferensiasi produk.
2. Membangun dan memperbarui database vendor secara terstruktur, termasuk kontak PIC, area layanan, harga, kapasitas, syarat, sumber informasi, dan tanggal pembaruan.
3. Menghubungi vendor untuk meminta informasi, quotation, ketersediaan indikatif, serta klarifikasi layanan sesuai arahan supervisor.
4. Mengembangkan produk siap jual seperti open trip, private trip, wisata tematik, corporate gathering, event, dan pelatihan.
5. Menyusun itinerary atau rundown, spesifikasi layanan, asumsi, inclusion-exclusion, risiko operasional, dan costing dasar.
6. Membandingkan alternatif vendor atau skenario produk serta menyusun rekomendasi yang mempertimbangkan harga, kualitas, keamanan, akses, dan pengalaman pelanggan.
7. Mengembangkan ide inovasi pelayanan dan membantu menyusun alur layanan, checklist, atau SOP sederhana.
8. Berkoordinasi dengan Sales, Content, dan Design untuk memperbarui bahan jualan dari produk internal maupun partnership B2B.

Kualifikasi

• Mahasiswa aktif atau fresh graduate dari semua jurusan; Usaha Perjalanan Wisata, Pariwisata, MICE, Perhotelan, Bisnis, atau Komunikasi menjadi nilai tambah.
• Memiliki minat kuat pada industri tour, travel, hospitality, event management, dan MICE.
• Mampu melakukan riset online secara sistematis dan mencatat sumber, tanggal, asumsi, serta hasil verifikasi.
• Mampu menggunakan Excel atau Google Sheets untuk tabel perbandingan, costing dasar, sort/filter, dan rumus sederhana.
• Teliti, terorganisir, mampu menangani beberapa detail sekaligus, dan konsisten terhadap standar penamaan file serta dokumentasi.
• Mampu menulis informasi produk secara jelas dan berkomunikasi profesional dengan vendor atau mitra.
• Bersedia menjalani paid internship minimal 3 bulan dan bekerja secara hybrid di Tangerang Selatan.
• Memiliki laptop pribadi dan bersedia melakukan site visit bila diperlukan dengan koordinasi perusahaan.
• Memiliki minimal satu pengalaman menyusun rencana kegiatan, itinerary, proposal, riset, anggaran, event, perjalanan, atau proyek organisasi.
• Pengalaman berkomunikasi dengan vendor atau mengelola detail operasional menjadi nilai tambah.

Nilai Tambah

1. Pernah membuat itinerary, rundown, quotation, RAB, katalog produk, atau vendor comparison.
2. Memahami dasar perhitungan fixed cost, variable cost, harga per pax, margin, dan contingency.
3. Memiliki pengetahuan destinasi atau jaringan vendor di Jabodetabek dan sekitarnya.