Person In Charge (PIC) Outsourcing Makassar

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Pengelolaan Tenaga Kerja

   • Mengawasi aktivitas dan kinerja karyawan outsourcing di area penempatan.

   • Memastikan kebutuhan jumlah tenaga kerja terpenuhi sesuai permintaan klien.

   • Melakukan pengecekan kehadiran, keterlambatan, izin, cuti, dan ketidakhadiran karyawan.

   • Mengatur penggantian tenaga kerja apabila terdapat karyawan resign, mangkir, sakit, atau tidak dapat bekerja.

   • Memastikan karyawan bekerja sesuai jadwal, lokasi, dan deskripsi pekerjaan yang telah ditentukan.

2. Koordinasi dengan Klien

   • Menjadi penghubung utama antara perusahaan outsourcing dan pihak klien.

   • Menerima serta menindaklanjuti permintaan, keluhan, dan evaluasi dari klien.

   • Melakukan koordinasi terkait kebutuhan manpower, jadwal kerja, target, dan kegiatan operasional.

   • Menjaga hubungan kerja yang profesional dan baik dengan pihak klien.

   • Menyampaikan perkembangan operasional secara berkala kepada klien.

3. Monitoring Kinerja Karyawan

   • Melakukan briefing rutin kepada karyawan sebelum pelaksanaan pekerjaan.

   • Memantau pencapaian target dan produktivitas masing-masing karyawan.

   • Memberikan arahan, pembinaan, dan teguran apabila terdapat pelanggaran.

   • Melakukan evaluasi kinerja secara berkala.

   • Menyampaikan rekomendasi perpanjangan kontrak, mutasi, penggantian, atau penghentian karyawan.

4. Administrasi dan Pelaporan

   • Membuat dan memeriksa laporan absensi karyawan.

   • Mengumpulkan data pendukung payroll, lembur, insentif, transportasi, dan tunjangan lainnya.

   • Memastikan data operasional dikirimkan sesuai jadwal cut-off.

   • Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan sesuai kebutuhan perusahaan dan klien.

   • Mengelola dokumen karyawan, seperti surat izin, surat peringatan, berita acara, dan dokumen pendukung lainnya.

5. Penanganan Permasalahan Karyawan

   • Menangani kendala operasional dan permasalahan karyawan di lapangan.

   • Melakukan mediasi awal atas perselisihan antara karyawan dan pihak terkait.

   • Mencatat dan melaporkan setiap pelanggaran atau kejadian operasional.

   • Berkoordinasi dengan HR, Recruitment, Payroll, dan tim operasional untuk penyelesaian masalah.

   • Memastikan setiap tindakan disiplin dijalankan sesuai peraturan perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA / SMK , Diploma atau Sarjana (Lebih diutamakan).

• Memiliki pengalaman sebagai PIC, Team Leader sales, Supervisor sales, atau Koordinator Lapangan.

• Memahami pengelolaan tenaga kerja outsourcing.

• Mampu menggunakan Microsoft Office dan aplikasi administrasi.

• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan penyelesaian masalah yang baik.

• Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

• Bersedia melakukan kunjungan lapangan dan bekerja dengan jadwal fleksibel.

• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif menjadi nilai tambah.