Operasional Staff

Kualifikasi

• Memiliki SIM A aktif dan mampu mengemudikan mobil dengan baik.

• Memiliki pengalaman di bidang operasional rental mobil, transportasi, atau logistik menjadi nilai tambah.

• Mampu mengoperasikan komputer, Microsoft Office, serta aplikasi administrasi dasar.

• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.

• Teliti, jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

• Mampu bekerja dengan target, mengatur prioritas, dan menangani kendala operasional.

• Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

• Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Tanggung Jawab dan Tugas

• Mengatur dan mengoordinasikan kegiatan operasional harian rental mobil, termasuk jadwal pemakaian, pengiriman, dan pengembalian kendaraan.

• Memastikan kendaraan tersedia dalam kondisi bersih, aman, dan layak digunakan sebelum diserahkan kepada pelanggan.

• Mengatur jadwal perawatan berkala, servis, dan perbaikan kendaraan agar armada selalu dalam kondisi optimal.

• Menyiapkan dan memeriksa dokumen kendaraan serta dokumen transaksi penyewaan.

• Berkoordinasi dengan tim administrasi, pengemudi, mekanik, dan pelanggan untuk memastikan kegiatan operasional berjalan lancar.

• Menangani kendala operasional, seperti keterlambatan kendaraan, keluhan pelanggan, kerusakan, atau kebutuhan kendaraan mendadak.

• Memastikan proses serah terima kendaraan berjalan sesuai prosedur perusahaan.

• Memperbarui data kendaraan, status penyewaan, dan laporan operasional secara berkala.

• Memastikan seluruh kendaraan memiliki dokumen yang masih berlaku, seperti STNK dan dokumen pendukung lainnya.

• Menjaga keamanan kendaraan, perlengkapan, dan aset perusahaan serta melaporkan setiap kehilangan atau kerusakan.