Offline Retail Manager

Tanggung jawab

Tentang Role

Antarestar adalah brand outdoor fashion lokal dengan 4 juta+ produk terjual dan Brand of the Year 2025, yang sekarang lagi membangun kanal offline. Kamu akan memegang toko offline Antarestar secara end-to-end, dari memilih lokasi sampai toko profit, lapor langsung ke CCO.

Ekspansi & Pembukaan Toko

• Menganalisis potensi lokasi toko baru (traffic, demografi, kompetitor, biaya sewa)
• Menyusun business case dan perhitungan BEP toko, dari capex awal, opex bulanan, sampai proyeksi payback
• Mengawal proses buka toko: desain dan layout, fit-out, perekrutan tim, sampai grand opening

Operasional & Penjualan Toko

• Bertanggung jawab atas P&L dan target penjualan setiap toko
• Menyusun dan menjalankan strategi untuk menarik traffic ke toko (event, aktivasi komunitas, promo, sinergi dengan online)
• Mengelola visual merchandising: layout produk, display, planogram, dan rotasi koleksi
• Memantau KPI toko: sales, conversion rate, ATV, UPT, sell-through, dan stock aging

People & SOP

• Merekrut, melatih, dan mengevaluasi Store Leader dan SPG/SPB
• Membuat dan menegakkan SOP toko: opening/closing, handling customer, kasir, stock opname, komplain, retur
• Menjalankan coaching rutin supaya service standard konsisten di semua toko

Kontrol & Sistem

• Memastikan seluruh transaksi tercatat rapi di POS dan ERP
• Merancang kontrol anti-fraud dan loss prevention: cash control, stock opname berkala, audit mendadak
• Melakukan quality check produk yang masuk toko dan menindaklanjuti temuan defect

Lainnya

• Business travel rutin untuk visit dan audit toko
• Menyusun laporan performa toko mingguan dan bulanan ke management

Persyaratan

• Pengalaman 3–5 tahun di retail fashion, minimal 2 tahun sebagai Store Manager, Area Manager, atau posisi setara
• Pernah membuka toko baru dari nol, atau terlibat langsung dalam prosesnya
• Mampu menghitung BEP, P&L, dan payback period toko. Wajib, akan dites saat interview.
• Paham visual merchandising dan prinsip desain toko yang mendorong konversi
• Terbiasa menggunakan sistem POS dan ERP
• Punya pengalaman menyusun SOP dan mengelola tim SPG/SPB
• Paham kontrol fraud dan loss prevention di retail
• Paham kualitas produk fashion: bahan, jahitan, finishing
• Bersedia business travel
• Nilai plus: pengalaman di brand outdoor, sportswear, atau lifestyle; punya network mall/landlord atau distribusi fashion
• Data-driven, ownership tinggi, dan nyaman kerja di environment yang fast-paced