Officer Account Manager Government & Energy Services

Job Description

1. Manajemen Klien: Menjadi titik kontak utama untuk klien, memahami kebutuhan bisnis mereka, dan memberikan solusi yang disesuaikan.

2. Akuisisi dan Penjualan: Melakukan pitching, negosiasi kontrak, dan menutup kesepakatan (deal) dengan perusahaan lain.

3. Retensi dan Upselling: Menjaga hubungan jangka panjang, mencegah klien berpindah ke kompetitor, serta menawarkan produk/layanan tambahan (upsell / cross-sell).

4. Kolaborasi Tim: Mampu bekerjasama secara efektif dengan tim produk, marketing, operation, IT dan finance untuk memastikan pemenuhan layanan atau produk sesuai ekspektasi customer.

5. Pelaporan: Menyusun laporan aktivitas, pencapaian target (key performance indicators), dan proyeksi bisnis secara berkala kepada manajemen.

Job Requirement

1. Latar Belakang Pendidikan • Gelar Sarjana (S1): jurusan Manajemen Bisnis, Pemasaran, Teknik Industri, Sistem Informasi, IT atau bidang terkait. • Pendidikan Lanjutan: Memiliki gelar Master (S2) seper MBA bisa menjadi nilai tambah untuk posisi tingkat senior.    2. Keterampilan Teknis (Hard Skills) • Penguasaan Product dan Layanan: cepat menguasai produk dan solusi berbasis vertical industry.  • Penguasaan Microso  & Spreadsheet: Mahir tingkat lanjut dalam menggunakan Microsoft Excel, Word, dan Powerpoint. • Sistem CRM: Pengalaman dalam mengoperasikan platorm seperti Salesforce atau aplikasi CRM sejenis.    3. Kemampuan Analisis & Bisnis (Soft Skills) • Pemahaman Bisnis: Kemampuan analisis yang baik untuk memahami proses bisnis klien dan industry. • Komunikasi & Presentasi: Mampu menjelaskan produk dan solusi yang rumit kepada customer (seper manajer atau direktur) dengan bahasa yang sederhana serta membuat presentasi yang sistematis. • Keahlian Negosiasi: Kemampuan negosiasi tingkat baik dengan gaya komunikasi persuasive dan presentasi yang kuat. • Problem Solving: Memiliki ketajaman dalam mengidentifikasi masalah pada proses penjualan dan memberikan solusi berdasarkan data.  4. Pengalaman Kerja • Pengalaman Relevan: minimal 2–3 tahun di bidang penjualan dan pemasaran B2B di sektor Government dan Energy menjadi nilai tambah • Pengalaman Tambahan: bekerja di bidang jasa telekomunikasi, CRM dan IT services • Sertifikasi (Opsional): Sertifikat profesional seperti Marketing, CRM, SSO, B2B, dll  

Skill Requirement

Business Reporting & Analysis

Marketing & Sales