Marketplace Supervisor

Kesempatan
Kami mencari Marketplace Supervisor yang berpengalaman dan memiliki kemampuan kepemimpinan kuat untuk bergabung dengan tim kami di PT Total Multi Anugrah. Sebagai Marketplace Supervisor, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola dan mengoptimalkan operasi marketplace kami di berbagai platform e-commerce terkemuka. Posisi ini memerlukan pemahaman mendalam tentang dinamika pasar digital, kemampuan mengelola tim yang solid, dan keahlian dalam membangun hubungan yang kuat dengan mitra dan pelanggan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan sambil mempertahankan standar layanan pelanggan yang tinggi. Jabatan ini bersifat penuh waktu dan berlokasi di Jakarta Barat, Jakarta.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengawasi semua aktivitas operasional marketplace, termasuk pengelolaan listing produk, inventory, dan harga di berbagai platform e-commerce.

• Memimpin dan mengembangkan tim marketplace untuk memastikan pencapaian target penjualan dan KPI yang telah ditetapkan.

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien korporat, supplier, dan mitra strategis untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.

• Menganalisis tren pasar dan performa penjualan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengoptimalkan strategi marketplace.

• Mengelola dan memecahkan masalah terkait pesanan, pengiriman, dan kepuasan pelanggan dengan responsif dan profesional.

• Mengkoordinasikan kampanye promosi dan marketing initiatives untuk meningkatkan visibility dan conversion rate produk.

• Melaporkan performa marketplace dan memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen senior secara berkala.

• Memastikan compliance dengan kebijakan platform marketplace dan regulasi penjualan online yang berlaku.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam manajemen marketplace, e-commerce operations, atau account management di industri ritel/penjualan ( menguasai Omnichannel )

• Pengalaman yang terbukti dalam memimpin dan mengelola tim penjualan atau operasional dengan hasil yang terukur.

• Pemahaman mendalam tentang platform marketplace utama seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan marketplace B2B.

• Kemampuan analitik yang kuat dengan keahlian dalam menggunakan tools reporting dan data analytics untuk pengambilan keputusan.

• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang excellent untuk membangun relationship dengan berbagai stakeholder.

• Kesadaran bisnis yang tinggi dengan orientasi pada pertumbuhan penjualan dan profitabilitas.

• Kemampuan problem-solving yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang dinamis.

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.

• Penguasaan Microsoft Excel dan tools marketplace management akan menjadi nilai tambah.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan komisi performansi berdasarkan pencapaian target.

• Tunjangan kesehatan yang komprehensif termasuk asuransi kesehatan untuk Anda dan keluarga.

• Program pengembangan karier dengan kesempatan untuk pertumbuhan ke posisi yang lebih senior.

• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan tim yang supportif dan profesional.

• Kesempatan untuk bekerja dengan produk-produk inovatif dan tren pasar terkini di industri e-commerce.

• Cuti tahunan yang sesuai dengan ketentuan undang-undang ketenagakerjaan.

• Program training dan development berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional.

Tentang PT Total Multi Anugrah
PT Total Multi Anugrah adalah perusahaan terkemuka yang berfokus pada penjualan dan distribusi produk berkualitas melalui saluran retail dan digital. Dengan komitmen terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, kami telah membangun reputasi yang solid di industri. Perusahaan kami percaya pada pentingnya pemberdayaan karyawan, pengembangan profesional berkelanjutan, dan penciptaan lingkungan kerja yang inklusif. Kami bangga dengan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi, integritas, dan keunggulan operasional. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang signifikan dan menjadi bagian dari organisasi yang menghargai talenta dan dedikasi.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki kualifikasi di atas dan tertarik dengan peluang ini, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV dan surat motivasi Anda melalui proses aplikasi kami. Kami menantikan untuk mengenal lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan kami!