Management Trainee Mandarin Speaker Wilayah Jakarta

招聘要求：

• 年龄: 18-35岁；

• 基本工资: IDR 10-13 JT

• 精通中文和印尼文（听、说、读、写），能够流利沟通；

• 对服务有较强的意识，懂得基本的商务礼仪，能够给顾客带来优质的用餐体验；

• 工作态度热情积极，细致耐心，愿意付出努力；愿意突破成长

工作内容：

一、运营管理（核心职责）

• 学习并协助执行日常门店营运流程，包括前厅接待、点餐、出餐、清洁等；

• 协助进行收银、订单管理、库存盘点与进销存系统操作；

• 分析日常运营数据，协助制定并优化门店营收与成本控制方案；

• 参与排班与员工岗位安排，提升人效与客户满意度。

二、服务与顾客体验

• 学习标准服务流程与顾客服务技巧，确保顾客满意度；

• 处理顾客投诉，快速响应并提出解决方案；

• 协助组织门店促销活动，提升品牌影响力与客户忠诚度。

三、人员管理与团队协作

• 轮岗参与前厅、后厨等岗位工作，熟悉各岗位职责；

• 协助门店经理进行员工培训与绩效跟踪；

• 带领并激励一线员工达成营运指标。

四、培训与学习发展

• 参加企业组织的系统性培训课程（营运管理、服务标准、财务基础、人力资源等）；

• 进行门店轮岗实习（可包含多家门店或区域）；

• 定期接受评估与反馈，逐步晋升至见习经理或储备店长职位。