Kepala Bagian Collection & Remedial

   Tugas dan Tanggung Jawab :                                                 

• Bertanggung jawab atas pencapaian target NPF.

• Bertanggungjawab membuat rencana kerja dan strategi penagihan & penarikan.

• Memastikan proses penagihan dan penarikan berjalan sesuai dengan tenggat waktu penyelesaian.

• Memastikan ada tanda terima dari kasir untuk penyerahan angsuran yang disetorkan melalui kasir.  

• Melakukan pengawasan atas kinerja team dan memberikan motivasi ke team.

• Menganalisa laporan hasil tagih, tagih/tarik dan tarik berdasarkan wilayah penugasan dan membuat rencana kerja selanjutnya

• Memastikan pemenuhan MPP di wilayah kerja.  

• Menjalin hubungan baik dengan pihak-pihak yang dapat menunjang tugas dan pekerjaannya.

• Memastikan team sudah memiliki sertifikasi mandatory.

• Memastikan proses kerja team sudah sesuai dengan kebijakan dan ketentuan yang berlaku.

• Memastikan kerahasiaan informasi yang terkait dengan kantor selain Kantor Cabang terkait.

• Melakukan penilaian kinerja terhadap tim dan bertanggungjawab untuk melakukan pengembangan tim.