Karyawan toko

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang Karyawan Toko yang energik, profesional, dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di PT. Berlala Fashion Indonesia. Sebagai Karyawan Toko, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami yang berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari baik secara online mapun offline

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut pelanggan dengan ramah dan memberikan bantuan dalam memilih produk fashion yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka

• Memberikan informasi produk yang akurat mengenai kualitas, ukuran, warna, harga, dan fitur khusus koleksi fashion kami

• Memproses transaksi penjualan dengan akurat menggunakan sistem kasir, menangani pembayaran tunai atau kartu debit/kredit dengan efisien

• Menjaga area penjualan tetap rapi, bersih, dan terorganisir dengan menata ulang produk sesuai standar display toko

• Melakukan stock opname dan membantu dalam pengelolaan inventaris untuk memastikan ketersediaan produk yang optimal

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional, berusaha memberikan solusi terbaik untuk kepuasan mereka

• Mempromosikan produk secara online via whatsapp atau live untuk meningkatkan sales

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan nilai yang memuaskan

• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia, dengan suara yang jelas dan profesional

• Pengalaman dalam retail atau layanan pelanggan minimal 1-2 tahun di industri fashion atau general retail (diutamakan)

• Sikap positif, ramah, dan sabar dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan

• Kecepatan dan akurasi dalam mengoperasikan sistem kasir modern dan point of sale

• Kemampuan bekerja dalam tim yang solid dan saling mendukung dalam lingkungan yang padat

• Penampilan rapi, menarik, dan profesional