Head of In House Operation

Tanggung jawab

Fleet Owned Management

• Merancang dan mengeksekusi strategi alokasi armada milik sendiri (owned fleet) secara efisien sesuai dengan kebutuhan operasional dan kapasitas bisnis
• Mengoptimalkan utilisasi armada untuk menekan biaya operasional dan meningkatkan produktivitas pengiriman
• Berkolaborasi dengan tim pengadaan dan maintenance dalam perencanaan kapasitas armada jangka menengah dan panjang

Driver Academy & Driver Management

• Membangun dan mengembangkan program Driver Academy — mulai dari kurikulum pelatihan, mekanisme sertifikasi, hingga sistem pengembangan kompetensi berkelanjutan
• Merancang strategi pengelolaan driver yang mencakup rekrutmen, retensi, evaluasi kinerja, dan pembinaan
• Memastikan standar keselamatan berkendara, kepatuhan regulasi, dan budaya kerja driver terjaga secara konsisten

In House Monitoring & Control Tower

• Membangun dan memperkuat sistem control tower untuk pemantauan operasional real-time, termasuk tracking pengiriman, kepatuhan SLA, dan respons terhadap gangguan operasional
• Mengembangkan KPI dan dashboard operasional sebagai dasar pengambilan keputusan berbasis data
• Memimpin inisiatif perbaikan proses dan peningkatan visibilitas operasional end-to-end

Persyaratan

• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang operasional logistik, khususnya pada segmen first mile dan/atau middle mile trucking
• Memiliki rekam jejak dalam mengelola fleet, SDM pengemudi, dan sistem operasional dalam skala menengah hingga besar
• Berpengalaman dalam membangun atau mengoptimalkan control tower / sistem monitoring operasional
• Mampu berpikir strategis sekaligus turun langsung dalam penyelesaian masalah operasional
• Memiliki kemampuan leadership yang kuat dan terbiasa memimpin tim lintas fungsi
• Familiar dengan penggunaan TMS (Transportation Management System) atau platform operasional logistik sejenis
• Bersedia WFO penuh di Harapan Indah, Bekasi