Greeter

Menyambut Tamu (Welcoming): Memberikan salam hangat dengan standar pelayanan (seperti senyum, sapa, dan salam) sesaat setelah tamu tiba di restoran.

Mengelola Reservasi dan Daftar Tunggu (Reservation & Waiting List): Mencatat, memeriksa, serta mengatur jadwal reservasi meja dan mengelola daftar tunggu (waiting list) saat restoran sedang ramai.

Mengantar dan Mendudukkan Tamu (Escorting & Seating): Membimbing tamu menuju meja yang sesuai dengan jumlah orang, preferensi, atau ketersediaan, serta membantu menarikkan kursi.

Pengaturan Arus Meja (Table Management): Memantau status meja (kosong, terisi, atau kotor) dan berkoordinasi dengan server atau waiter agar tamu segera mendapat pelayanan.

Memberikan Informasi Dasar: Menjawab pertanyaan tamu seputar ketersediaan meja, daftar menu (menu overview), atau promo yang sedang berlangsung.

Menangani Komplain Awal & Salam Perpisahan (Farewell): Mendengarkan keluhan awal di pintu masuk jika ada kendala, serta mengucapkan terima kasih dan salam perpisahan saat tamu meninggalkan restoran