Greeter

Menyambut tamu yang datang dengan ramah, sopan dan profesional.

Memberikan salam dan menciptakan kesan pertama yang positif sesuai standar pelayanan restoran.

Menanyakan jumlah tamu dan kebutuhan tempat duduk, serta mengarahkan tamu ke meja yang tersedia.

Mengelola antrean dan daftar tunggu tamu, terutama pada jam operasional yang ramai.

Memberikan informasi dasar mengenai menu, fasilitas, promo, reservasi dan kebijakan restoran.

Berkoordinasi dengan tim Service, Host, Cashier dan Supervisor untuk memastikan kelancaran pelayanan.

Membantu menangani pertanyaan atau keluhan awal dari tamu dengan sikap tenang dan solutif.

Memastikan area entrance, waiting area, dan meja penerima tamu tetap bersih, rapi dan nyaman.

Menjalankan prosedur reservasi dan seating arrangement sesuai standar operasional restoran.

Menjaga standar grooming, sikap dan kualitas pelayanan sesuai SOP perusahaan.