Floor supervisor

Job Description – Floor Supervisor

Tanggung Jawab:

• Mengawasi dan mengatur operasional harian floor.

• Memastikan pelayanan kepada customer berjalan dengan baik.

• Mengatur dan mengawasi kinerja waiter serta matcha barista.

• Memastikan kebersihan dan kerapian area restoran.

• Menangani keluhan customer secara profesional.

• Memastikan SOP dan standar pelayanan dijalankan dengan baik.

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman di bidang F&B, terutama sebagai supervisor.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan leadership yang baik.

• Bertanggung jawab, teliti, dan mampu bekerja dalam tim.

• Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional restoran.

Plus Point: Mampu membuat minuman matcha dan menggunakan chasen untuk whisk matcha secara manual.