Field Collector

ugas dan Tanggung Jawab

1. Melakukan kunjungan langsung ke alamat debitur yang memiliki keterlambatan pembayaran.

2. Mengingatkan dan menginformasikan kepada debitur mengenai kewajiban pembayaran yang telah jatuh tempo.

3. Melakukan penagihan secara langsung sesuai prosedur dan kebijakan perusahaan.

4. Melakukan negosiasi dengan debitur untuk memperoleh komitmen atau janji pembayaran (promise to pay).

5. Melakukan tindak lanjut terhadap debitur yang belum memenuhi janji pembayaran.

6. Memastikan kebenaran alamat dan informasi debitur melalui kunjungan lapangan.

7. Menyusun dan menyampaikan laporan hasil kunjungan serta aktivitas penagihan kepada atasan.

8. Mencapai target penagihan sesuai KPI yang telah ditetapkan perusahaan.

9. Menjaga hubungan baik dengan debitur dan memberikan informasi pembayaran secara jelas.

10. Menjaga kerahasiaan data debitur dan mematuhi peraturan serta kode etik penagihan.

11. Melakukan koordinasi dengan tim Desk Collection dan atasan terkait perkembangan penagihan.

12. Menjaga aset dan dokumen perusahaan serta melaporkan kendala yang ditemukan di lapangan