E-commerce Staff

• Mengelola operasional toko online perusahaan di berbagai platform marketplace, termasuk memperbarui informasi produk, harga, deskripsi, foto, dan kategori produk.

• Menjalankan program promosi dan mengoptimalkan fitur pemasaran yang tersedia di marketplace untuk meningkatkan penjualan.

• Memantau performa penjualan online, traffic toko, efektivitas promosi, serta membuat laporan penjualan secara berkala.

• Memastikan ketersediaan stok produk di marketplace dan berkoordinasi dengan tim gudang serta tim terkait untuk mendukung kelancaran pemenuhan pesanan.

• Memproses pesanan online dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pengiriman berjalan tepat waktu.

• Menangani pertanyaan, keluhan, ulasan, dan masukan pelanggan pada platform e-commerce sesuai standar pelayanan perusahaan.

• Berkoordinasi dengan tim marketing, sales, logistik, dan pihak eksternal dalam pelaksanaan program penjualan online.

• Melakukan evaluasi terhadap performa toko dan aktivitas promosi serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.

KUALIFIKASI :

• Berpengalaman min. 1 tahun pada posisi yang sama

• Memahami operasional marketplace, seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau platform e-commerce lainnya.

• Mampu mengelola katalog produk, memperbarui informasi produk, serta menjalankan program promosi dan penjualan online.

• Memiliki kemampuan analisis data penjualan serta mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets.

• Teliti, komunikatif, proaktif, dan mampu bekerja sama dengan tim maupun pihak eksternal.

• Mampu bekerja dengan target serta memiliki kemauan untuk mempelajari perkembangan tren dan strategi pemasaran digital.

apply directly to : https://career.tancorp.id/pages/job-vacancies/729