Dispatcher

• Mengelola, memantau, dan melakukan follow up seluruh order agar selesai sesuai SLA.
• Memvalidasi, melakukan filtering, serta memastikan status order akurat sebelum proses close di sistem.
• Merekap, melakukan crosscheck, dan rekonsiliasi data order menggunakan Microsoft Excel.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman di industri telekomunikasi
• Memahami basic Fiber Optic serta analisa dalam permasalahan gangguan fiberoptic untuk eskalasi langsung tiket gangguan dari customer
• Mampu menggunakan Microsoft Office
• Memiliki karakter melayani & skill berkomunikasi yang baik
• Bersedia bekerja dalam sistem shifting