Insurance Admin Kendari

• Memberikan informasi kepada customer dan cabang intermediary terkait proses klaim, produk asuransi, program, dan informasi lainnya.
• Melakukan koordinasi dengan bagian terkait dalam menangani proses klaim dan permasalahan operasional.
• Menangani proses administrasi order asuransi kendaraan roda dua (2W), meliputi new business, endorsement, dan cancellation.
• Mencatat order serta mencetak dan mengirimkan polis/sertifikat kepada pihak terkait.
• Melakukan monitoring dan tindak lanjut terhadap order yang masih bermasalah.
• Menerima dan memproses laporan klaim asuransi kendaraan roda dua dan asuransi kesehatan.
• Melakukan interview klaim serta memeriksa kelengkapan dokumen sebelum diteruskan ke unit terkait.
• Memastikan proses operasional dan klaim berjalan sesuai dengan SLA yang telah ditetapkan.
• Melakukan pengarsipan dan pengelolaan dokumen administrasi secara tertib dan rapi.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari jurusan teknik lebih diutamakan

• Memiliki kemampuan administrasi dan koordinasi yang baik

• Teliti, terorganisir, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel

• Pengalaman di bidang administrasi, asuransi, customer service, atau operasional menjadi nilai tambah

• Memiliki motor dan SIM C aktif

• Bersedia bekerja secara mobile

• Dapat bergabung secepatnya