Desk Collection Recovery - Gunung Sahari

📢 WE'RE HIRING – DESK COLLECTION RECOVERY

📍 Penempatan: Gunung Sahari, Jakarta Pusat

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection, khususnya menangani Recovery.

• Memahami proses penagihan dan strategi recovery atas tunggakan nasabah.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.

• Terbiasa bekerja dengan target dan berorientasi pada hasil.

• Teliti, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.

Job Description:

• Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah dengan tunggakan pembayaran.

• Melakukan follow-up dan negosiasi untuk mendorong penyelesaian tunggakan.

• Menangani akun recovery sesuai prosedur perusahaan.

• Mengidentifikasi kendala pembayaran dan mengupayakan solusi penyelesaian.

• Melakukan pencatatan hasil penagihan serta memperbarui status pembayaran nasabah.

• Memastikan pencapaian target recovery sesuai KPI yang ditetapkan.