Desk Collection

Deskripsi Pekerjaan:

• Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah pembayaran pinjaman nasabah

• Menghubungi nasabah sebelum atau pada tanggal jatuh tempo sebagai pengingat pembayaran

• Menghubungi nasabah yang menunggak setelah tanggal jatuh tempo sebagai tuntutan pembayaran

• Meminimalkan kerugian akibat tunggakan pembayaran dan memaksimalkan efektivitas penagihan kredit dengan menegosiasikan tenggat waktu pelunasan atau rencana pembayaran dengan nasabah

• Membantu nasabah dalam prosedur pembayaran dan menyediakan informasi yang diperlukan

• Mengambil inisiatif untuk membuat strategi penagihan yang efektif

• Mencatat setiap aktivitas billing di sistem billing

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA atau sederajat

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Desk Collection di perusahaan Financial Technology (Lulusan baru di persilahkan)

• Menguasai produk-produk Microsoft Office, terutama Excel

• Berorientasi pada pencapaian target

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Disiplin dan memiliki sikap yang baik

• Memiliki keinginan untuk berkembang

• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik