Customer Service E-Commerce
- Gaji
- Rp 2.600.000 – Rp 2.650.000 per bulan
- Jenis pekerjaan
- Kontrak
- Diposting
- Sumber
- Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL)
- kantor
Kami akan mengarahkan Anda ke situs tempat lowongan diposting untuk menyelesaikan lamaran.
Deskripsi pekerjaan
Job Description
Melayani pelanggan melalui live chat/Email dengan cepat, ramah, dan sesuai SOP.
Menangani beberapa chat sekaligus dengan akurat.
Mendokumentasikan percakapan pelanggan di sistem CRM.
Memberikan informasi produk/layanan, menyelesaikan kendala, serta melakukan eskalasi bila diperlukan.
Menjaga standar SLA response time sesuai KPI.
Job Requirements
Domisili Solo atau bersedia ditempatkan di Solo.
Pendidikan minimal D3/S1 lebih diutamakan.
Memiliki kecepatan mengetik yang baik & multitasking.
Komunikasi tertulis jelas, sopan, dan profesional.
Mampu bekerja dengan target & shifting (jika diperlukan).
Fresh graduate dipersilakan melamar, pengalaman CS Livechat/Email/Call lebih disukai.
Referensi: 259146 · Berlaku sampai 15 November 2026