Customer Service

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional. - - Tanpa Pengalaman Bekerja- SMA/SMK- 19 - 30 Tahun- Kandidat wajib upload foto- Kota sesuai penempatan kerja (Kota Pekanbaru)