CS Online

LOWONGAN KERJA

CS Online

Tanggung Jawab Utama

1. Pengelolaan Dashboard Admin Petope

- Memantau dan memastikan keakuratan data penjualan, produk, harga, transaksi, status pengiriman, dan penerimaan pesanan.

- Memantau admin fe*, bi*ya transaksi, ongkos kirim, serta perhitungan pajak seller dan Petope pusat.

2. Pengelolaan Harga dan Keuangan

- Memastikan perhitungan harga produk berdasarkan berat (gram) dan empat tingkatan harga berjalan dengan akurat untuk material PLA, ABS/PETG, dan TPU.

- Menyusun rekap pendapatan seller, mengelola proses pencairan dana, serta merekap pendapatan Petope pusat, termasuk pendapatan ongkos kirim.

- Memastikan data transaksi dan laporan keuangan platform tersusun dengan rapi dan akurat.

3. Monitoring Layanan Pendukung

- Memantau penggunaan token AI Meshy dan mengajukan top-up sebelum saldo habis.

- Memantau saldo dep*sit Biteship untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar serta melaporkan kebutuhan top-up.

4. Kurasi dan Pengelolaan Merchant

- Melakukan seleksi dan verifikasi calon merchant berdasarkan kapasitas produksi dan kredibilitas.

- Memantau performa merchant aktif berdasarkan rating, volume penjualan, dan ketepatan waktu pengiriman.

5. Dukungan dan Koordinasi Operasional

- Membantu proses pengujian (testing), pelatihan, dan pendampingan seller dalam penggunaan dashboard.

- Berkoordinasi dengan tim CRM Offline, tim pengembang, merchant, dan customer untuk menangani kendala operasional platform.

6. Event Organizer Internal Snapy 3D

- Merencanakan, mengoordinasikan, dan melaksanakan event internal perusahaan.

7. Pelaporan

- Menyusun laporan performa platform secara berkala, baik mingguan maupun bulanan, untuk disampaikan kepada atasan.

Kualifikasi

- Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi, Manajemen Informatika, atau jurusan lain yang relevan.

- Terbiasa menggunakan dashboard admin atau sistem back-office, terutama pada marketplace, e-commerce, atau platform sejenis.

- Teliti dan terbiasa bekerja dengan angka, khususnya terkait harga, bi*ya transaksi, pajak, dan rekap keuangan.

- Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data dan penyusunan laporan.

- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan merchant, customer, serta tim internal.

- Terorganisir, mampu mengelola beberapa tanggung jawab sekaligus, dan bekerja sesuai tenggat waktu.

- Memiliki kemampuan perencanaan, koordinasi, dan pelaksanaan acara.

Nilai Plus

- Memahami dasar-dasar 3D printing, termasuk jenis filamen, cara kerja printer, serta estimasi penggunaan material berdasarkan berat.

- Memiliki pengalaman sebagai admin marketplace, staf operasional e-commerce, atau CRM.

- Memiliki pengalaman sebagai panitia acara atau Event Organizer (EO).

- Familiar dengan payment gateway, seperti DOKU, serta layanan logistik atau agregator ongkos kirim, seperti Biteship.

Cara Melamar

Kirimkan CV terbaru Anda ke WA HRD 0811.8011.3920