Building Admin

Tanggungjawab:

• Mengelola korespondensi masuk dan keluar, seperti surat-menyurat formal, memorandum, serta pengumuman resmi kepada tenant

• Melakukan pengarsipan (filing) dokumen legalitas gedung, polis asuransi, serta dokumen operasional lainnya secara tertib dan sistematis

• Menyusun laporan mingguan dan bulanan terkait seluruh aktivitas administrasi pengelolaan gedung

• Melayani keluhan, pertanyaan, dan permintaan dari tenant melalui saluran helpdesk (telepon, email, maupun aplikasi)

• Menerbitkan serta memantau status pengerjaan Work Order (WO) kepada tim teknis (engineering) atau tim kebersihan (housekeeping) hingga selesai

• Melakukan follow-up rutin kepada tenant untuk memastikan tingkat kepuasan atas penyelesaian pekerjaan atau penanganan keluhan

• Mengatur jadwal penggunaan fasilitas gedung, seperti ruang rapat (meeting room) atau area publik berdasarkan ketersediaan

• Melakukan kompilasi data pencatatan meteran utilitas (listrik dan air) setiap bulan berdasarkan laporan dari tim operasional

• Menyiapkan dokumen pendukung invoice penagihan utilitas/sewa untuk diserahkan kepada Departemen Finance

• Membantu proses administrasi permintaan pengadaan barang/jasa kebutuhan operasional gedung (procurement support)

• Mengingatkan tenant terkait batas waktu penyerahan dokumen administrasi fit-out.

Kualifikasi:

• Pendidikan min. S1 Jurusan Akuntansi, Manajemen, Administrasi

• Memiliki pengalaman min. 3 tahun di bidang Operasional Building Management

• Menguasai Ms. Office dan pekerjaan administrasi operasional gedung

• Mampu menyusun laporan administrasi

• Kemampuan komunikasi yang baik

• Kemampuan melayani customer

• Detail oriented dan well organize

• Memahami dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris

• Penempatan di BSD, Tangerang Selatan