Booking & Reservation Online Travel (OTA)

Tanggung jawab

Job Description

1. Mengelola dan memantau seluruh channel Online Travel Agent (OTA).
2. Memastikan informasi perjalanan selalu akurat di setiap platform OTA.
3. Melakukan update data sesuai operational strategi bisnis.
4. Berkoordinasi dengan tim lainnya untuk memastikan kelancaran operasional.
5. Memonitor performa OTA serta menyusun laporan berkala.
6. Menganalisis tren pasar, kompetitor, dan performa channel untuk memberikan rekomendasi peningkatan penjualan.
7. Menangani komunikasi dengan OTA terkait kendala operasional.
8. Memastikan seluruh reservasi OTA diproses dengan akurat dan tepat waktu.

Persyaratan

Kualifikasi

1. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang OTA, Reservasi, E-Commerce, Revenue, atau Sales Administration.
2. Berpengalaman di industri perhotelan, travel company, atau Online Travel Agent (OTA) menjadi nilai utama.
3. Mampu mengoperasikan OTA Extranet seperti Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka, Tiket.com, dan platform sejenis.
4. Memahami proses reservasi online, rate management, allotment, dan inventory management.
5. Memiliki kemampuan analisis data penjualan dan performa channel OTA.
6. Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets dengan baik.
7. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
8. Mampu bekerja dengan target serta memiliki ketelitian yang tinggi.
9. Mampu berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah (preferred).
10. Dapat bergabung secepatnya.