Beauty Advisor (Placement across Indonesia)

Tujuan Jabatan

Beauty Advisor bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual produk kecantikan serta personal care perusahaan secara langsung kepada pelanggan. Posisi ini memberikan konsultasi produk secara profesional, menghadirkan pelayanan pelanggan yang excellent, serta memastikan performa penjualan (sell-out) yang optimal dengan mengubah pengunjung toko menjadi pembeli. Selain itu, Beauty Advisor juga menjaga tampilan produk tetap menarik, menyusun laporan penjualan yang akurat, dan memastikan kepatuhan terhadap standar visual merchandising perusahaan.

Tanggung Jawab Jabatan

1. Pencapaian Target Penjualan

• Mencapai target penjualan individu bulanan dan tahunan.

• Mendorong pertumbuhan penjualan melalui pendekatan aktif kepada pelanggan.

• Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.

2. Pelayanan dan Konsultasi Pelanggan

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan produk yang sesuai.

• Memberikan demonstrasi produk serta menjelaskan manfaat, kandungan, dan cara penggunaan.

• Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk mendorong repeat order.

3. Sell-Out Performance

• Fokus pada penjualan produk kepada pelanggan akhir.

• Memantau produk fast moving dan slow moving.

• Mendukung aktivitas promosi untuk meningkatkan perputaran produk.

4. Optimasi Conversion Rate

• Secara proaktif mendekati pengunjung toko.

• Mengubah pertanyaan pelanggan menjadi transaksi pembelian.

• Menjaga tingkat konversi pengunjung menjadi pembeli.

5. Pengetahuan Produk

• Memahami fitur, kandungan, manfaat, dan cara penggunaan seluruh produk.

• Selalu update terhadap produk baru dan program promosi.

• Merekomendasikan produk pelengkap untuk meningkatkan basket size.

6. Reporting dan Administrasi

• Menyusun laporan penjualan harian dan mingguan secara akurat.

• Mencatat stok, feedback pelanggan, dan hasil promosi.

• Memastikan data yang dilaporkan lengkap dan valid.

7. Display dan Visual Merchandising

• Menata produk sesuai planogram dan standar visual merchandising.

• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan ketersediaan produk.

• Memastikan materi branding dan promosi terpasang dengan baik.

8. Monitoring Persediaan

• Memeriksa ketersediaan stok dan menginformasikan kebutuhan replenishment.

• Memantau tanggal kedaluwarsa dan kondisi produk.

• Berkoordinasi dengan atasan terkait kendala stok.

9. Aktivitas Promosi

• Melaksanakan sampling, product demonstration, dan event di toko.

• Menjelaskan promo yang sedang berlangsung kepada pelanggan.

• Mendukung kampanye marketing untuk meningkatkan penjualan.

10. Kepatuhan dan Profesionalisme

• Mematuhi kebijakan perusahaan, standar grooming, dan kehadiran.

• Menjaga citra merek secara profesional setiap saat.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK; Diploma atau Sarjana lebih disukai.

• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Beauty Advisor, Sales Retail, atau Customer Service.

• Pengalaman di industri kosmetik, skincare, personal care, atau FMCG menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan selling dan customer service yang baik.

• Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel.

• Mampu membuat laporan penjualan secara akurat.

• Memahami produk skincare, kosmetik, dan kecantikan.

• Berpenampilan rapi

• Ramah, percaya diri, komunikatif, dan persuasif.

• Berorientasi pada target serta memiliki semangat kerja tinggi.

Penempatan

• Seluruh Indonesia (sesuai kebutuhan perusahaan)