B2C Agent Supervisor

Kesempatan
Kami mencari B2C Agent Supervisor yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan tim kami di PT GLOBAL DISTRIBUTION PARTNER. Sebagai B2C Agent Supervisor, Anda akan memainkan peran strategis dalam memimpin dan mengembangkan tim agen penjualan yang berfokus pada pelanggan konsumen. Posisi ini memerlukan kemampuan kepemimpinan yang kuat, keterampilan sales yang solid, dan pemahaman mendalam tentang dinamika pasar B2C. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan tim mencapai target penjualan sambil memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Jabatan ini adalah posisi kontrak yang berlokasi di Kota Tangerang, dengan kesempatan untuk berkembang dalam industri penjualan.

Tanggung Jawab

• Memimpin, membimbing, dan mengelola tim B2C Agent untuk mencapai dan melampaui target penjualan bulanan dan kuartalan.

• Melakukan pelatihan dan pengembangan berkelanjutan kepada anggota tim untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan layanan pelanggan.

• Memantau kinerja individu dan tim, melakukan analisis data penjualan, dan memberikan feedback konstruktif untuk perbaikan.

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan B2C, memastikan kepuasan pelanggan dan retensi jangka panjang.

• Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penetrasi pasar.

• Melakukan coaching dan mentoring kepada agen untuk memastikan pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perusahaan.

• Mengelola administrasi tim, termasuk tracking penjualan, pelaporan, dan dokumentasi yang akurat.

• Berkolaborasi dengan departemen lain untuk mendukung inisiatif penjualan dan pemasaran.

Persyaratan

• Minimal 3-5 tahun pengalaman di bidang penjualan B2C atau layanan pelanggan, dengan setidaknya 1-2 tahun pengalaman dalam posisi supervisory atau leadership.

• Pendidikan minimal SMK atau Diploma (D3) di bidang Penjualan, Marketing, Bisnis, atau bidang terkait.

• Memiliki track record yang terbukti dalam pencapaian target penjualan dan peningkatan performa tim.

• Kemampuan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris adalah nilai tambah.

• Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan untuk memotivasi dan mengembangkan anggota tim.

• Analitis dan berorientasi pada data dengan kemampuan untuk membaca laporan penjualan dan metrik kinerja.

• Kemampuan problem-solving yang baik dan berpikir strategis dalam menghadapi tantangan penjualan.

• Memiliki sifat customer-centric dengan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan.

• Fleksibel dan adaptif dalam bekerja di lingkungan yang dinamis dan cepat berubah.

Manfaat

• Gaji yang kompetitif disesuaikan dengan pengalaman dan performa

• Tunjangan kinerja dan bonus penjualan berdasarkan pencapaian target

• Program pengembangan karir dan pelatihan berkelanjutan

• Kesempatan untuk naik jabatan sesuai dengan performa dan kontribusi

• Lingkungan kerja yang profesional dan kolaboratif

• Tunjangan transportasi dan allowance lainnya sesuai kebijakan perusahaan

Tentang Kami
PT GLOBAL DISTRIBUTION PARTNER' adalah perusahaan terkemuka di industri distribusi dan penjualan yang berkomitmen untuk memberikan solusi bisnis terbaik kepada pelanggan kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun di pasar, kami telah membangun reputasi solid sebagai partner bisnis yang dapat diandalkan. Kami percaya pada kekuatan tim yang terampil, inovatif, dan customer-focused untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Perusahaan kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan inovasi, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, inklusif, dan menghargai kontribusi setiap karyawan. Kami percaya bahwa kesuksesan adalah hasil dari kerja keras, dedikasi, dan kolaborasi tim yang solid, dan kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari misi kami untuk terus berkembang dan memberikan nilai terbaik.

Cara Melamar
Jika Anda memenuhi persyaratan di atas dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami, silakan lamar sekarang dengan mengirimkan CV Anda yang lengkap beserta surat lamaran singkat yang menunjukkan pengalaman dan motivasi Anda untuk posisi ini. Kami menantikan untuk mengenal Anda lebih lanjut!