Aftersales Administration

Deskripsi Pekerjaan

• Mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data operasional Aftersales untuk mendukung kebutuhan evaluasi dan pelaporan.

• Menyusun laporan berkala terkait aktivitas dan kinerja operasional Aftersales.

• Menyajikan data dalam bentuk tabel, grafik, dan presentasi yang sistematis serta informatif untuk kebutuhan manajemen.

• Memastikan akurasi, konsistensi, dan kelengkapan data dalam proses pelaporan.

• Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan menghasilkan informasi yang relevan bagi manajemen.

• Berkoordinasi dengan departemen terkait dan cabang dealer dalam pengumpulan, verifikasi, dan konsolidasi data.

• Melaksanakan kegiatan administrasi dan mendukung kelancaran proses pelaporan operasional Aftersales.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Teknik Otomotif atau bidang teknik lainnya.

• Memiliki kemampuan analisis dan pengolahan data yang baik.

• Mahir menggunakan Microsoft Excel, termasuk penggunaan formula, PivotTable, serta teknik pengolahan dan penyajian data.

• Mampu menyusun presentasi yang profesional dan informatif menggunakan Microsoft PowerPoint atau perangkat pendukung presentasi lainnya.

• Memiliki pemahaman dasar mengenai industri otomotif, khususnya layanan Aftersales dan operasional bengkel, menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan berpikir analitis, teliti, sistematis, dan berorientasi pada detail.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta menyelesaikan pekerjaan sesuai tenggat waktu.