Admin Marketplace

JOBDESK

• Mengelola toko di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan lainnya

• Memproses pesanan masuk dan memastikan data pesanan sesuai

• Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan ramah

• Memantau status pesanan, pengiriman, retur, pembatalan, dan komplain

• Berkoordinasi dengan tim produksi dan packing terkait pesanan

• Membuat laporan penjualan dan aktivitas marketplace

• Menjaga performa, rating, dan kualitas pelayanan toko

KUALIFIKASI

• Minimal SMA/SMK sederajat

• Berpengalaman sebagai Admin Marketplace/Online Shop menjadi nilai tambah

• Teliti, cepat, rapi, disiplin, dan bertanggung jawab

• Komunikatif dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik

• Mampu bekerja dengan target dan deadline

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim

• Bersedia bekerja jadwal shifting

• Tidak sedang dalam proses Pendidikan

• Pengalaman di bidang printing/percetakan menjadi nilai tambah