Waitress

Kesempatan
CV Aneka Sari Rasa Perdana mencari Waitress yang profesional, ramah, dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan kami di Bandar Lampung, Lampung. Sebagai Waitress, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa. Posisi ini memerlukan dedikasi penuh terhadap kepuasan pelanggan, keterampilan komunikasi yang sangat baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis. Anda akan bekerja secara penuh waktu dan memiliki peran kunci dalam memastikan setiap tamu meninggalkan restoran kami dengan kesan positif yang mendalam.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian sejak tiba hingga kepergian mereka.

• Menyajikan menu kepada tamu dan memberikan rekomendasi hidangan atau minuman berdasarkan preferensi mereka dengan pengetahuan produk yang baik.

• Mencatat pesanan tamu secara akurat dan mengirimkannya ke dapur atau bar dengan jelas dan tepat waktu.

• Menyajikan makanan dan minuman dengan standar presentasi tinggi, memastikan pesanan sesuai dengan permintaan tamu dan dalam kondisi sempurna.

• Memonitor kepuasan tamu selama pengalaman bersantap dan siap memberikan bantuan jika diperlukan.

• Menangani pembayaran dengan profesional, termasuk pengolahan transaksi dan memberikan kembalian dengan akurat.

• Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja dan restoran sesuai dengan standar kebersihan yang ditentukan.

• Berkolaborasi dengan tim dapur, bar, dan staf lainnya untuk memastikan layanan yang efisien dan terkoordinasi dengan baik.

• Menangani keluhan tamu dengan profesional, empatik, dan berusaha mencari solusi terbaik untuk kepuasan mereka.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan preferensi untuk keahlian di bidang perhotelan atau pariwisata.

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Waitress atau dalam posisi layanan pelanggan di industri perhotelan dan restoran.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan penambahan bahasa asing (Inggris) merupakan keuntungan.

• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan mendengarkan aktif dan memahami kebutuhan pelanggan.

• Kesabaran, ketenangan, dan kemampuan menangani situasi yang sulit dengan profesional dan ramah.

• Pengetahuan dasar tentang layanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan menu dan standar kebersihan.

• Kemampuan multitasking yang baik dan organisasi dalam mengelola beberapa meja secara bersamaan.

• Penampilan rapi, profesional, dan sesuai dengan dress code yang ditentukan oleh perusahaan.

• Fleksibilitas dalam bekerja, termasuk kesediaan untuk bekerja pada shift siang, malam, atau akhir pekan sesuai kebutuhan operasional.

• Sikap positif, motivasi tinggi, dan komitmen terhadap keunggulan dalam layanan pelanggan.

Tentang Kami
CV Aneka Sari Rasa Perdana adalah restoran yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman kuliner yang autentik dan berkesan kepada setiap tamu. Kami percaya bahwa setiap kunjungan adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan indah melalui makanan berkualitas, layanan prima, dan atmosfer yang nyaman. Dengan tim profesional yang berpengalaman, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan dan inovasi dalam industri perhotelan dan restoran. Kami menghargai keberagaman dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion dalam layanan pelanggan dan ingin bergabung dengan tim kami yang dinamis dan profesional, kami mengundang Anda untuk mengirimkan aplikasi Anda sekarang. Jadilah bagian dari CV Aneka Sari Rasa Perdana dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu kami.